Comment puis-je savoir quelle taille choisir pour mon écrin de robe de mariée ?
Placez votre robe sur un lit, pliez le haut sur la jupe et repliez les côtés. Tassez doucement et mesurez les dimensions de votre robe, la hauteur en particulier si vous hésitez entre les modèles standard et grand format. Avec le modèle moyen, la robe doit être pliée deux fois. Une fois au niveau des cuisses et de nouveau au-dessus de la taille.

Mon écrin est-il livré avec du papier de soie non acide ?
Tous les écrins sont livrés avec du papier de soie non acide en quantité suffisante pour la taille choisie. Sauf autre indication, les écrins sont finis comme sur les photos de produits.

Je n’habite pas au Royaume-Uni. Puis-je quand même commander un écrin ?
Oui, une grande partie des écrins et boîtes que nous fabriquons sont livrés en Europe, aux États-Unis et dans le monde entier. Les écrins sont bien emballés et placés dans un carton solide de protection, puis nous faisons appel à une société qui en assure la bonne livraison. Pour connaître les frais d’expédition : allez à la page du panier d’achats, puis sélectionnez votre pays dans la liste déroulante et vous aurez ainsi le port à payer pour votre colis. Si vous ne pouvez pas trouver votre pays/région, il est possible que ce soit parce que les frais d’expédition y sont coûteux, mais n’hésitez pas à nous contacter avec la taille de l’écrin que vous désirez et nous pourrons vous faire parvenir un devis précis pour son expédition.

Les délais de livraison de mon écrin sont-ils rapides ?
Chaque écrin est fabriqué individuellement, mais nous en avons beaucoup qui sont « prêts à partir ».
Si vous souhaitez minimiser les délais de livraison de votre écrin, sélectionnez l’option Envoi rapide (niveau supérieur d’expédition) à la commande puis « tout style disponible » (tout en indiquant, si vous le désirez, vos préférences de couleur dans la case des commentaires). Votre écrin devrait ainsi vous être livré sous quelques jours au Royaume-Uni ou sous une semaine en Europe, mais surtout indiquez-nous une date limite de livraison.
Autrement, votre commande prend normalement 2 semaines, mais comptez 28 jours en été, la haute saison des mariages. Les commandes avec inscription calligraphiée prennent environ une semaine supplémentaire à celles sans inscription.

Pourquoi devrais-je choisir un écrin de rangement de robe de mariée plutôt qu’une housse de vêtement ?
L’écrin de robe de mariée préserve la robe en lui offrant une meilleure protection qu’avec une housse. L’écrin de protection robuste est perméable à l’air et ne dépose pas de particules minuscules sur la robe, comme le font les housses en plastique. L’environement sans acide de l’écrin, associé au papier de soie non acide, empêche le jaunissement ou la décoloration et la robustesse de l’écrin protège des accidents.

Pourquoi choisir un écrin de robe de mariée ?
L’écrin de robe de mariée protège votre robe de la façon la plus traditionnelle et naturelle qui soit, en permettant d’empêcher à votre robe de subir les effets potentiellement nocifs de notre environnement.
L’écrin de robe de mariée est fabriqué à base de pâte spéciale à carton de pH neutre, ce qui signifie qu’il ne contient aucune substance acide ou alcaline. La plupart des éléments qui nous entourent, comme le bois, le carton d’une boîte normale, les teintures de tissus, contiennent tous des acides. Si une robe de mariée entre en contact avec de tels éléments, l’acide altérera le tissu et provoquera l’apparition quelques années plus tard d’un jaunissement ou d’une décoloration. L’écrin de robe de mariée, associé à du papier de soie non acide, offre un milieu sûr de pH neutre pour conserver votre robe.
L’écrin de robe de mariée diffère des housses plastiques parce qu’il permet aux tissus de respirer. Au fil du temps, l’emploi prolongé de housses en plastique peut avoir un effet nocif sur votre robe.
L’écrin protège de la lumière et de la poussière qui peuvent ternir la robe ou la marquer et grâce à son carton et son papier durables et solides, il peut fournir une excellente protection contre tout accident fâcheux.
Cet écrin étant le moyen de préservation le plus beau et le plus romantique que vous trouverez pour votre robe de mariée, il ne sera plus nécessaire de le ranger au grenier. L’écrin de votre robe peut devenir un élément de décoration dans la chambre, ce qui le conservera à une température plus stable et dans un environnement plus fiable.
Veuillez consulter la rubrique des bonnes pratiques pour tout renseignement complémentaire

Puis-je convertir les prix de votre site Internet en une autre devise ? 
Si vous souhaitez convertir dans votre devise locale les prix de notre site Internet ou le total de votre panier, veuillez consulter le lien qui suit :
http://www.xe.com/ucc/

The Empty Box Company
The Old Dairy
Coomb Farm Buildings
Balchins Lane
Westcott
Nr Dorking, Surrey
RH4 3LW
England

Telephone: + 44 (0) 1306 740193
Fax: +44 (0) 1306 875430
Email: info@emptybox.co.uk

Devon Workshop
Empty Box Barn
Tuell Farm
Milton Abbot
Tavistock
Devon
PL19 8PY

Telephone: + 44 (0) 1822 870207